Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mbi gaming untuk Malaysia

Di mbi gaming, setiap terma yang kami tetapkan direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi TersediaTerma Akaun JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang Aktif
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mbi gaming Kerangka Undang-Undang mbi gaming untuk Malaysia
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma akaun, hak privasi, atau ingin meminta salinan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami di [email protected].
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia antara pukul sembilan pagi hingga tengah malam setiap hari.
Borang Permintaan Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan rasmi di bahagian Tetapan untuk…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat operasi. Daripada saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mbi gaming. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun bagi…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan atau penghapusan — hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel legal@mbigaming.

Cara Meminta Perubahan

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada…

Soalan Anda Tentang Hak Akaun dan Dasar Kami

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi dan hak akaun di mbi gaming. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui e-mel atau sembang langsung dalam masa yang ditetapkan.

Penggunaan akaun di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma perkhidmatan kami bersama undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami tidak beroperasi di luar bidang kuasa yang dibenarkan dan mematuhi keperluan pematuhan yang ditetapkan bagi setiap wilayah.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda boleh memohon penghapusan akaun melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau melalui e-mel. Kami memproses permintaan ini dalam tempoh tiga puluh hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Sebelum akaun ditutup, kami memproses pengeluaran baki yang tinggal ke kaedah pembayaran anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — setelah proses pengesahan identiti akhir selesai dijalankan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas itu, data dihapuskan secara kekal mengikut protokol penghapusan selamat kami.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Anda digalakkan menyemak bahagian Undang-Undang di mbigaming.one secara berkala untuk mendapatkan versi terkini.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Buah Tropika Tentang Kami Jalan Sutera